Refusionspolitik

Returpolitik — NordvitalDK

Sidst opdateret: Juni 2026

14 dages fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag du modtager varen, uden at angive en grund.

Betingelser for returnering

For at udøve din fortrydelsesret skal produktet:

•Være i original, uåbnet og ubrudt emballage

•Være i samme stand som da du modtog det

•Returneres inden for 14 dage fra modtagelse

Vigtigt: Da vores produkter er kosttilskud, kan vi af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager ikke acceptere returnering af produkter hvor forseglingen er brudt eller emballagen er åbnet. Dette er i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 5.

Sådan fortryder du

1.Kontakt os på info@nordvitaldk.com inden for 14 dage fra modtagelse

2.Angiv dit ordrenummer og at du ønsker at fortryde

3.Vi sender dig en bekræftelse med returadresse

4.Send varen retur (du betaler selv returfragt)

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi det fulde beløb (ekskl. fragtomkostninger) inden for 14 dage. Refunderingen sker via samme betalingsmetode som blev brugt ved købet.

Beskadigede eller forkerte varer

Har du modtaget en beskadiget eller forkert vare, kontakt os hurtigst muligt på info@nordvitaldk.com med billeddokumentation. Vi sender en ny vare eller refunderer uden beregning.